Đây là nguyên tắc chung của chúng tôi dành cho các đối tác bán buôn và bán lẻ, cũng như khách hàng tổ chức và cá nhân trên toàn cầu.

Hướng dẫn mua hàng 

Bước 1: Người mua đặt hàng với nội dung, code của đại lý.
Bước 2: Nhà phân phối hoặc nhà sản xuất nhận đơn hàng và phản hồi khách
hàng.
Bước 3: Người mua thanh toán sau khi đặt hàng.
Bước 4: Nhà phân phối hoặc nhà sản xuất gửi hàng theo thông tin người mua đã cung cấp.
Bước 5: Người mua nhận hàng, kiểm tra các thông tin (số lượng, chất lượng) và phản hồi với nhà phân phối hoặc nhà sản xuất. Thời gian nhận phản hồi khi kiểm tra hàng là 24 giờ.

Chính sách giá

Xin vui lòng chấp nhận đơn hàng và giá cả sau khi bạn đã tham khảo các thông tin đầy đủ về sản phẩm, giá và các chính sách mà chúng tôi đã cung cấp.

Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất và phù hợp nhất với chất lượng cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc có thể có sơ suất, ví dụ giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web vì lý do chúng tôi chưa thể lường trước, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng hoặc đền bù thỏa đáng cho quý khách.

Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào với lý do chính đáng dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán hay chưa.

Chúng tôi cam kết coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ mọi thông tin về số tiền và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn trong toàn bộ quá trình đặt hàng và hoàn tất đơn hàng.

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu liên quan đến giá tiền và giá cả, thông tin thanh toán. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Trong mọi trường hợp không đồng ý về giá tiền sản phẩm và tổng giá trị đơn hàng, quý khách đều có quyền chấm dứt giao dịch bằng các biện pháp sau:

• Sử dụng quyền hủy đơn hàng trên website hoặc thông qua nhân viên của chúng tôi.
• Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó theo quy định của chính sách đổi trả hàng.

Xin cảm ơn quý khách!

Jan’slenmen